Giới quý tộc Anh đã phát triển từ những cơ sở mà William I của Anh đã tạo ra bắt đầu 1070 bằng việc tước quyền và truất hữu giới quý tộc Anh cũ. Thay vì được sở hữu đất đai như trước đây, William chỉ ban cấp đất đai cho các kỵ sĩ mình như là thái ấp, làm cho trên đảo này giới quý tộc Anh trở thành hoàn toàn là những công thần của nhà vua.
Giới quý tộc Anh đã phát triển từ những cơ sở mà William I của Anh đã tạo ra bắt đầu 1070 bằng việc tước quyền và truất hữu giới quý tộc Anh cũ. Thay vì được sở hữu đất đai như trước đây, William chỉ ban cấp đất đai cho các kỵ sĩ mình như là thái ấp, làm cho trên đảo này giới quý tộc Anh trở thành hoàn toàn là những công thần của nhà vua.
- Có thể viết bài đơn giản, có tính liên kết về các chủ đề quen thuộc hoặc mối quan tâm cá nhân bằng cách kết nối các thành tố đơn lập thành bài viết có cấu trúc. - Có thể miêu tả chi tiết, dễ hiểu về những chủ đề quen thuộc trong lĩnh vực quan tâm. - Có thể viết về các trải nghiệm, miêu tả cảm giác và phản ứng trong một bài viết đơn giản, có tính liên kết. - Có thể miêu tả một sự kiện, một chuyến đi gần đây (thật hoặc giả tưởng). - Có khả năng viết kể lại một câu chuyện. - Có thể viết những bài luận đơn giản, ngắn gọn về các chủ đề thuộc mối quan tâm cá nhân. - Có thể tóm tắt báo cáo và trình bày ý kiến về những thông tin thực tế mà người viết tích luỹ được về những vấn đề quen thuộc có thể xảy ra hằng ngày. - Có thể viết những báo cáo rất ngắn gọn với định dạng chuẩn, cung cấp những thông tin thực tế và nêu lý do cho những kiến nghị đưa ra trong báo cáo.
Sau khi đã nêu rõ mục đích, bước tiếp theo là cung cấp thông tin cần thiết để người nhận có thể hiểu rõ hơn về yêu cầu hoặc nội dung mà bạn muốn truyền tải. Nếu bạn có thông tin bổ sung, hãy đảm bảo bạn trình bày một cách rõ ràng và có tổ chức. Ví dụ, nếu bạn đề cập đến một bản báo cáo, hãy mô tả ngắn gọn nội dung của báo cáo và lý do bạn gửi nó.
Nếu bức thư có tài liệu kèm theo, hãy chắc chắn rằng bạn nêu rõ điều này. Ví dụ: “Đính kèm theo thư này là bản báo cáo tài chính quý 1 để quý công ty tham khảo.” Câu này giúp người nhận biết rằng họ cần xem thêm tài liệu để hiểu rõ hơn về vấn đề bạn đề cập.
Ngoài việc nêu rõ mục đích và cung cấp thông tin, bạn cũng nên tạo sự kết nối với người nhận để tăng cường mối quan hệ.
Bạn có thể thêm một câu mời gọi phản hồi như “Chúng tôi rất mong nhận được ý kiến phản hồi từ quý công ty về nội dung này.” Điều này không chỉ thể hiện sự tôn trọng mà còn khuyến khích người nhận tương tác.
Để tạo sự thoải mái cho người nhận, bạn có thể thêm: “Nếu quý công ty cần thêm thông tin, xin vui lòng liên hệ với tôi qua số điện thoại hoặc email dưới đây.” Điều này thể hiện sự sẵn sàng giúp đỡ và tạo sự thân thiện trong giao tiếp.
Khi bạn đã biết tên của người nhận, việc sử dụng tên họ sẽ tạo sự cá nhân hóa trong bức thư hoặc email của bạn. Điều này không chỉ thể hiện sự tôn trọng mà còn cho thấy bạn đã chú ý đến chi tiết.
Dear Mr./Ms./Mrs. [Họ và tên]: Cách mở đầu này cho phép bạn xưng hô một cách lịch sự và chính xác. Hãy chắc chắn rằng bạn sử dụng đúng danh xưng phù hợp với giới tính của người nhận.
Trong một số trường hợp, bạn có thể biết chức danh cụ thể của người nhận. Việc sử dụng chức danh sẽ giúp bạn thể hiện sự tôn trọng đối với vị trí của họ trong tổ chức.
Dear [Chức danh] [Họ và tên]: Cách mở đầu này cho phép bạn nhấn mạnh vị trí của người nhận trong công ty, đồng thời duy trì sự trang trọng trong thư. Ví dụ:
Trả lời: Sau đây là các yếu tố cần cân nhắc và cách điều chỉnh phù hợp: Tìm hiểu văn hóa công ty, sử dụng tên công ty hoặc bộ phận cụ thể, ngôn ngữ chính xác, không gây hiểu lầm
Khi gửi thư hoặc email, cách mở đầu đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ấn tượng ban đầu. Dưới đây là một số cách diễn đạt thông dụng mà bạn có thể sử dụng:
Dear [Tên công ty]: Đây là cách xưng hô phổ biến nhất và được sử dụng rộng rãi trong hầu hết các tình huống giao tiếp chính thức. Cách này giúp bạn thể hiện sự tôn trọng đối với công ty mà bạn đang liên hệ. Ví dụ: “Dear ABC Company,”
To whom it may concern: Cụm từ này được sử dụng khi bạn không biết tên của người nhận cụ thể. Đây là một lựa chọn an toàn cho những tình huống mà bạn cần gửi thông điệp đến nhiều người trong một tổ chức. Ví dụ: “To whom it may concern,”
Dear Sir/Madam: Cách xưng hô này cũng thể hiện sự lịch sự, nhưng có phần chung chung hơn. Nó phù hợp khi bạn không chắc chắn về danh tính của người nhận, nhưng vẫn muốn giữ thái độ trang trọng. Ví dụ: “Dear Sir/Madam,”
Trả lời: Xác định đúng người nhận: Nghiên cứu kỹ và sử dụng các kênh liên lạc nội bộ. Cá nhân hóa thư: đề cập đến tên người nhận nếu có thể. Cung cấp thông tin chính xác và đúng đối tượng. Theo dõi thư sau khi gửi và cung cấp thông tin bổ sung nếu cần. Đảm bảo chính xác và chuyên nghiệp. Sử dụng các công cụ hỗ trợ
Cuối cùng, cách xưng hô phù hợp không chỉ giúp bạn trong quá trình giao tiếp mà còn nâng cao khả năng thành công của cuộc trao đổi.
Một lời mở đầu lịch sự sẽ giúp bạn khởi đầu cuộc giao tiếp với sự thân thiện và cởi mở, tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với đối tác từ những giây phút đầu tiên.
Một bầu không khí thân thiện và tôn trọng sẽ giúp cuộc trao đổi diễn ra suôn sẻ, khuyến khích người nhận phản hồi và tham gia vào cuộc trò chuyện một cách tích cực hơn.
- Có thể giao tiếp tương đối tự tin về các vấn đề quen thuộc liên quan đến sở thích, học tập và việc làm của mình. Có thể trao đổi, kiểm tra và xác nhận thông tin, giải thích vấn đề nảy sinh. Có thể trình bày ý kiến về các chủ đề văn hóa như phim ảnh, sách báo, âm nhạc, v.v... - Có thể tham gia đàm thoại về các chủ đề quen thuộc mà không cần chuẩn bị, thể hiện quan điểm cá nhân và trao đổi thông tin về các chủ đề quen thuộc liên quan đến sở thích cá nhân, học tập, công việc hoặc cuộc sống hằng ngày. - Phát âm rõ ràng, dễ hiểu mặc dù đôi lúc giọng vẫn chưa tự nhiên và thỉnh thoảng còn phát âm sai. - Có thể nói dài mà vẫn có thể hiểu được, mặc dù còn khó khăn diễn đạt lại về cấu trúc và từ vựng, đặc biệt là khi nói dài và tự do.
Trong một thế giới ngày càng toàn cầu hóa, việc tuân thủ các chuẩn mực giao tiếp quốc tế là rất cần thiết.
Việc sử dụng cách xưng hô đúng chuẩn không chỉ tạo ấn tượng tốt với đối tác nước ngoài mà còn giúp bạn xây dựng được sự tin tưởng và tôn trọng trong mối quan hệ quốc tế.
Khi bạn đã sử dụng một cụm từ mở đầu lịch sự như “Kính gửi quý công ty” hay “Dear [Company Name] Team”, bước tiếp theo là việc nêu rõ mục đích của thư hoặc nội dung bạn muốn truyền đạt. Đây là một phần quan trọng trong văn bản, giúp người nhận nhanh chóng hiểu được lý do họ nhận được bức thư, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho việc xử lý thông tin mà bạn cung cấp. Dưới đây là một số hướng dẫn chi tiết về cách thức tiến hành sau khi đã mở đầu thư.
Ngay sau câu mở đầu, việc nêu rõ mục đích của bạn là rất quan trọng. Một câu văn rõ ràng và súc tích sẽ giúp người nhận không phải mất thời gian đoán định lý do bức thư.
Hãy sử dụng những câu mở đầu trực tiếp như “Tôi viết thư này để đề xuất một cuộc họp…” hoặc “Chúng tôi xin gửi đến quý công ty bản báo cáo về…”. Những câu này không chỉ ngắn gọn mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp trong cách diễn đạt.